Продление ЭЦП через СБИС и регистрация сертификата

Если пользователь ранее регистрировался в СБИС, вход в «Личный кабинет» по ЭЦП не вызовет затруднения. Когда подпись не верифицирована, можно воспользоваться одним из способов ее подтверждения. После прохождения процедуры откроется доступ ко всем функциям системы.

Как войти в СБИС с помощью электронной подписи

Сервис имеет десктопную и веб-версию. Способы авторизации в них практически не различаются.

Какой вид подписи подходит

Для отправки и получения документов через СБИС можно применять стандартную квалифицированную ЭЦП, например, используемую при участии в торгах или сдаче отчетности. Цифровая подпись должна соответствовать таким требованиям:

1. Выдавший КЭП Удостоверяющий Центр аккредитован на территории России.
2. ЦП не противоречит ФЗ №63 «Об электронной подписи».

Если имеющийся сертификат не подходит для авторизации в системе, нужно обратиться в УЦ «Тензор» за получением новой ЭЦП. Для этого нужно предварительно подать заявку на сайте sbis.ru. При выполнении части операций, например, отправке первичной документации может использоваться неквалифицированная подпись.

Если она оформлялась в другом УЦ, центр нужно включить в список доверенных.

Пошаговая инструкция

Для авторизации в онлайн-сервисе СБИС выполняют следующие действия:

1. Переходят на sbis.ru. В новом окне находят кнопку «Начать», которая расположена в левой части экрана.
2. Вводят авторизационные данные. При наличии электронной подписи вход осуществляется с ее помощью.
3. Подтверждают действия, приступают к использованию функций сервиса.

С десктопной версией работают так:

1. Вставляют в USB-порт компьютера «флешку» с ЭЦП. Данные считываются автоматически, остается только проверить их правильность.
2. Нажимают кнопку «Да». Начинают настройку приложения.

Что делать, если СБИС не видит ЭЦП

Возникновению проблемы способствуют такие причины:

1. Носитель с ЭЦП не распознается. Если СБИС не видит подписи, а авторизация по сертификату срывается, нужно проверить работоспособность накопителя и самого порта. При необходимости носитель переставляют в другой разъем.
2. Не скачана СКЗИ. Решить проблему помогает установка соответствующего софта.
3. Не загружен драйвер накопителя. Чтобы программа распознавала хранящиеся на Рутокене ключи, скачивают вспомогательный софт.
4. Нет сертификатов на компьютере. Если СБИС перестает видеть подпись, необходимо скачать корневые и личные сертификаты для торгов и других операций.
5. Не загружен плагин. Нужно установить Browser plug-in от «КриптоПро». Когда плагин уже скачан, его нужно включить.

Если выяснить причину проблемы невозможно, обращаются в службу поддержки.

Как зарегистрировать ЭЦП с СБИС: пошаговая инструкция

Добавить ключ в систему можно несколькими способами: в разделе для физических лиц, через карточку сотрудника или компании.

В разделе ЭП

В этом случае выполняют следующие действия:

1. Открывают сайт sbis.ru. Поочередно переходят в разделы «Сотрудники», «Права и доступы», «Подписи».
2. Переходят во вкладку «Прочие операции», активируют функцию «Регистрация имеющейся подписи».
3. Убеждаются в правильности выбора сертификата. Нажимают клавишу «Зарегистрировать».

После проверки всех данных сертификат появится в реестре.

В карточке сотрудника

Этим способом регистрируются так:

1. Переходят к карточке работника в разделе «Подписи и права». Нажимают кнопку «Зарегистрировать».
2. При отсутствии вышеуказанной клавиши открывают ссылку «Подписи». Выбирают вариант «Прочие операции».
3. Нажимают кнопку «Зарегистрировать имеющуюся ЭП».

В карточке организации

На странице компании открывают раздел для работы с ЭП, нажимают клавишу «Прочие операции». После нажатия кнопки регистрации выбирают нужный сертификат из перечня.

Как открыть программу, если ЭЦП отсутствует

При входе без ЭП требуется ручной ввод данных. Для авторизации в программе выполняют следующие действия:

1. Выбирают авторизацию без ЦП. Указывают категорию налогоплательщика: ИП, физическое или юридическое лицо. Вводят запрашиваемые системой сведения.
2. Соглашаются на обработку персональных данных. Нажимают кнопку OK.
3. Повторно вводят запрашиваемые системой сведения. Нажимают клавишу «Продолжить».
4. Выбирают методы отправки отчетности, которые будут использоваться в дальнейшем.

Продление ЭЦП в СБИС

Для этого используются следующие способы дистанционного обращения:

1. За месяц до окончания периода действия ЭП на главной странице появляется соответствующее уведомление. Нужно нажать клавишу «Продлить» под ним.
2. При появлении сообщения открывают свой аккаунт. Переходят в раздел «Подписи». При наведении курсора появляется клавиша продления, нажимают на нее.
3. Когда ЦП отсутствует в «Личном кабинете», сообщения об истечении срока действия не появляются. Перед тем как продлить электронную подпись в СБИС, нужно ввести носитель с ключом в порт компьютера, открыть раздел «Прочие операции». В списке выбирают сертификат, срок действия которого нужно продлить.

При выборе любого способа выполняют следующие действия:

1. Соглашаются на обработку данных. Прикрепляют документы, необходимые для того, чтобы заказать ЭП (в т. ч. доверенность на получение).
2. Устанавливают накопитель с действующим ключом. Нажимают клавишу «Получить». Если найденные данные верны, нажимают «Подписать».
3. Устанавливают ЦП, следуя даваемым системой инструкциям. Подтверждают действия, после чего на носитель загружается новая подпись.
4. Нажимают «Все верно» в новом окне.

Как проверить сертификат

Для этого нужно:

1. Перейти в раздел «Панель управления» меню «Пуск». В разделе «Свойства браузера» находят пункт «Содержание».
2. Нажимают клавишу «Сертификаты». Просматривают список, убеждаются, что в нем есть все необходимые для работы с ЭП компоненты.

Установка на компьютер

Программу СБИС на ПК загружают так:

1. Скачивают программу со sbis.ru. В левой части сайта находится меню, в котором выбирают вариант «СБИС Отчетность».
2. Указывают нужный вид программы: базовый, расширенный, профессиональный. Выбирают пункт «Полная версия». Нажимают кнопку «Скачать на компьютер».
3. Нажимают на установочный файл. Соглашаются с правилами пользования, проставляют галочки возле соответствующих пунктов. Нажимают кнопку «Продолжить».
4. Выбирают папку, куда будут распаковываться компоненты приложения. Создают ярлык на рабочем столе.
5. Нажимают клавишу «Установить» для завершения инсталляции.

После запуска программы вводят данные о пользователе, регистрируют подпись.